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Para alterar online seu bilhete, primeiro é preciso se logar
 

Se você é cliente TAM Fidelidade e precisa alterar a data ou os destinos de seu bilhete, já pode fazer isso pelo site.

Mas atenção: na página inicial (www.tam.com.br), é preciso primeiro fazer seu login, informando seu número TAM Fidelidade e sua Assinatura Eletrônica. Depois, basta entrar na seção “Serviços” e escolher o primeiro tópico – “Alterar Bilhete”.

Importante: No momento da compra, também é necessário fazer seu login informando o número do Cartão TAM Fidelidade e a Assinatura Eletrônica. Desta maneira, você estará apto a alterar seu bilhete eletrônico através do site seguindo os passos acima.

Por razões operacionais, tarifas com valores inferiores ao bilhete original não poderão ser alteradas pelo site. Assim, durante o procedimento de alteração, caso a sua escolha seja por uma tarifa menor, você será comunicado. Neste caso, para a efetivação, será necessário o seu comparecimento a uma loja da TAM.

Caso tenha dúvidas, ligue para nossa Central Fidelidade: 4002 5700 (capitais) e 0800 570 5700 (outras localidades).