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TAM Airlines rejoint l’alliance oneworld


L’entrée de TAM Airlines dans cette nouvelle alliance est célébrée ce jour à Sao Paulo

Les passagers de la compagnie TAM bénéficient dès maintenant de tous les avantages offerts par l’alliance.

Durant tout le mois de mai, les membres du programme TAM Fidelidade verront leurs points doublés pour tout vol effectué avec une compagnie membre de l’alliance Oneworld


Paris, le 31 mars 2014 – TAM Airlines, membre de LATAM Airlines Group, rejoint aujourd’hui oneworld, alliance aérienne qui connait actuellement une croissance sans précédent. A partir d’aujourd’hui, tous les passagers voyageant à bord de la compagnie brésilienne pourront bénéficier de l’ensemble des avantages offerts par l’alliance. Il s’agit d’une étape clé pour LATAM Airlines Group, désormais membre à part entière de oneworld, LAN Airlines étant membre de oneworld depuis 2000, ainsi que l’ensemble de ses filiales ; LAN Argentina, LAN Colombia, LAN Ecuador et LAN Peru.

La filiale de TAM Airlines au Paraguay (TAM Mercosur) rejoindra également oneworld très prochainement.

Pour les passagers de LATAM Airlines Group, cela signifie plus de confort lors de leurs voyages, puisqu’ils bénéficieront désormais du même niveau de qualité de service, quelque soit la destination. Pour Oneworld, cette nouvelle adhésion conforte ainsi sa position de leader en Amérique latine et notamment sur les vols vers les Etats-Unis et l’Europe, les deux destinations les plus prisées des passagers sud-américains.

 «Cette alliance représentait le meilleur choix pour LATAM Airlines Group. Avec oneworld, nos passagers pourront bénéficier de plus d’avantages durant leurs voyages, notamment de meilleures connections et plus de choix dans le nombre de destinations. Nous avons procédé à une transition en douceur et nous pouvons désormais célébrer cette nouvelle étape avec nos passagers et nos nouveaux partenaires. Nous souhaitons à tous les membres de oneworld un accueil chaleureux au Brésil» à déclaré Marco Antonio Bologna, Directeur général de TAM Airlines.

Afin de célébrer cet événement, le premier appareil de TAM Airlines arborant le logo de oneworld sera dévoilé à l’aéroport Congonhas de Sao Paulo, en présence des présidents et représentants des compagnies aériennes membres de oneworld, qui ont fait le déplacement au Brésil pour l’occasion.

 

Une alliance en pleine expansion


Avec cette transition désormais achevée, TAM renforcera le réseau oneworld avec 45 nouvelles destinations. Les voyageurs brésiliens pourront accéder aux compagnies du monde entier, avec notamment de nouveaux partenariats  en Australie et en Russie.

Les passagers de TAM pourront également accéder à de nombreux  tarifs spéciaux proposés par oneworld, cette alliance disposant de la plus grande gamme de ce type d’offres proposées par une alliance mondiale. Parmi ces offres spéciales, le billet tour du monde «oneworld Explorer», ainsi que les pass Visit South America et Visit North America.

Au cours des dernières années, oneworld a reçu plus de récompenses que n’importe quelle autre alliance aérienne, comptabilisant à ce jour huit récompenses parmi les plus importantes de l’industrie aéronautique.

«En tant que première compagnie aérienne de la plus grande économie d’Amérique du sud, l’adhésion de TAM Airlines représente une étape importante pour oneworld qui s’impose peu à peu comme la première alliance de choix pour les grands voyageurs du monde entier. Nous nommes très heureux d’accueillir TAM et ses passagers au sein de la première alliance aérienne mondiale» a déclaré Bruce Ashby, PDG de oneworld.

oneworld connait actuellement la plus grande phase d’expansion de ses quinze ans d’histoire. Au-delà de TAM Airlines, US Airways rejoint également l’alliance ce jour, en tant que membre d’American Airlines Group, faisant de oneworld la principale alliance aérienne aux Etats-Unis. Enfin, SriLanKan Airlines rejoindra à son tour l’alliance le 1er mai prochain.

Avec ces nouvelles adhésions, oneworld devient la principale alliance aérienne d’Amérique du Sud, ainsi que l’alliance leader aux Etats-Unis.

«Avec l’intégration de TAM Airlines et US Airways, oneworld va ainsi consolider son rôle majeur en Amérique Latine ainsi que sur les vols entre cette dernière et les Etats-Unis et l’Europe. Nous entretenons déjà une longue et étroite relation avec American Airlines et LATAM Airlines Group. Ces deux nouveaux partenaires offrent une nouvelle ampleur à l’alliance, en renforçant sa position en tant que meilleure option pour les voyageurs internationaux à travers le monde», a commenté Willie Walsh, président du Conseil de Gouvernance de oneworld et PDG d’International Airlines Group (IAG).

En Europe, oneworld bénéficie de la large couverture du réseau et de l’excellence des services proposés par Airberlin, British Airways, Finnair, Iberia et S7 Airlines. Il s’agit de l’unique alliance qui compte parmi ses membres l’un des trois principaux transporteurs du Golfe, Qatar Airways, ainsi que Royal Jordanian, qui assure une excellente connexion pour les passagers voyageant au Moyen-Orient. oneworld jouit également d’une forte présence dans la région Asie Pacifique, avec des partenaires de renom comme Cathay Pacific Airways, Japan Airlines, Malaysia Airlines et Qantas.


Ensemble, ces compagnies permettent à oneworld d’atteindre près de 1000 destinations desservies dans 150 pays. Avec une flotte cumulée de 3300 appareils, ces compagnies proposent 14 250 vols quotidiens, ainsi que des salons VIP dans 600 aéroports, dont certains d’entre eux sont reconnus comme les meilleurs au monde. Chaque année, l’alliance oneworld transporte 485 millions de passagers et génère un chiffre d’affaires de 140 milliards de dollars US.

 

Plus d’avantages pour les membres de TAM Fidelidade


Pour célébrer son adhésion à oneworld, le programme TAM Fidelidade doublera les points de tous les passagers voyageant avec les compagnies aériennes membres de l’alliance au cours du mois de mai 2014. Les membres des programmes de fidélisation des compagnies aériennes de oneworld doubleront aussi leurs points ou miles lorsqu’ils voyageront avec TAM Airlines durant tout le mois de mai.

Les dix millions de membres du programme TAM Fidelidade garderont les points qu’ils ont cumulés avant la transition vers l’alliance, tout comme leur statut premium, conformément aux règles du programme. Les nouvelles cartes avec le logo de oneworld, qui ont déjà été distribuées, peuvent maintenant être utilisées pour échanger et gagner des points sur n’importe quelle compagnie aérienne membre de oneworld.

Dès aujourd’hui, les 140 millions membres des programmes de fidélisation des compagnies aériennes adhérentes à oneworld peuvent également gagner des points ou des miles et échanger leurs billets lorsqu’ils volent avec TAM Airlines, en préservant tous les avantages offerts par l’alliance.

Les passagers de TAM Fidelidade Black et Red Plus bénéficient désormais du statut Emerald premium proposé par le programme oneworld. Celui-ci leur permet d’accéder, avec un invité, aux salons VIP de plus de 600 aéroports dans le monde, des compagnies membres de oneworld, et ce, même s’ils voyagent en classe économique. Les clients bénéficiant du statut Emerald peuvent également utiliser les salons de première classe, en fonction des disponibilités. oneworld est la seule alliance qui offre l’accès à ces salons même quand les passagers ne voyagent pas en première classe.

Désormais, les titulaires des cartes Black and Red Plus peuvent également s’enregistrer aux comptoirs de première classe des compagnies membres de oneworld, quelque soit la classe dans laquelle ils voyagent. Ces passagers bénéficient de plus d’une franchise bagages supplémentaire ainsi que d’un accès coupe-file aux contrôles de sécurité dans les aéroports où l’alliance rend ces services disponibles.

Les membres de la catégorie Red du programme TAM Fidelidade jouissent maintenant du statut premium Sapphire de oneworld.
Ces passagers, accompagnés d’un invité, peuvent maintenant accéder aux salons  VIP classe Affaires lorsqu’ils voyagent avec l’une des compagnies membres de oneworld, peu importe leur cabine de voyage. Enfin, ces passagers peuvent également s’enregistrer aux comptoirs réservés aux classes Affaires.

Tous les membres des statuts Emerald et Sapphire premium sont aussi invités à monter à bords des vols des compagnies aériennes membres oneworld dès qu’ils le souhaitent, sans restrictions, tant qu’ils le font avant que les portes d’embarquement ne ferment.

Les membres de la catégorie Blue du programme TAM Fidelidade sont maintenant membres du statut Ruby premium. Tout comme les membres Sapphire, ils peuvent s’enregistrer aux comptoirs des classes Affaires quand ils voyagent avec oneworld, quelque soit la classe de voyage choisie. A l’aéroport Guarulhos, cet avantage sera accessible dès lors que la compagnie TAM Airlines aura déménagé dans son nouveau terminal, actuellement en travaux.

Tous les statuts premium oneworld (Emerald, Sapphire, et Ruby) bénéficient également de la priorité sur les listes d’attente de n’importe quelle compagnie aérienne. Ils peuvent aussi pré-réserver leur place favorite sur l’ensemble des vols oneworld, si cette option est proposée par les compagnies membres.

 

L’expérience en ligne


TAM prépare aussi une nouvelle campagne marketing pour expliquer les avantages de cette alliance à ses clients. Avec le concept «Your world just got bigger», les passagers sont invités à parcourir le monde avec tous les avantages offerts par le réseau oneworld. L’appareil arborant les logos de TAM Airlines et de oneworld, qui sera exposé pour la première fois à l’aéroport de Congonhas durant la cérémonie d’adhésion, sera également partie intégrante de la nouvelle campagne publicitaire.

L’expérience de voyage avec oneworld sera aussi partagée sur les réseaux sociaux. Le blogueur Thiago Borbolla a été choisi par TAM Airlines pour participer à un voyage autour du monde avec l’alliance. Le voyage débutera en mai par le Brésil et se poursuivra en Argentine, aux Etats-Unis, en Espagne, en Allemagne, en Angleterre, au Qatar, au Japon, en Australie et au Chili. Son expérience sera retransmise intégralement à travers des photos et des vidéos qui seront ensuite postées sur les pages officielles de TAM Airlines sur Twitter, Instagram, YouTube, Facebook et Google Plus.

Une maquette d’un avion de TAM accompagnera le blogueur partout sur sa route. Pour chaque destination, la maquette sera dédicacée par les hôtes de Thiago. A la fin de l’expédition qui durera au total un mois, le modèle sera renvoyé au Brésil et sera exposé au musée de la compagnie TAM Airlines.

Toutes les photos de la cérémonie pour célébrer l’adhésion de TAM Airlines à oneworld seront disponibles sur le compte Flickr de la compagnie peu après l’événement, qui sera retransmis en  direct sur Internet à l’adresse : http://www.tam.com.br/imprensa

 

A propos de LATAM Airlines Group S.A.

LATAM Airlines Group S.A est la nouvelle appellation de LAN Airlines S.A., résultat de son association avec la TAM S.A. LATAM Airlines Group S.A. intègre désormais LAN Airlines et ses filiales au Pérou, en Argentine, en Colombie et en Equateur, LAN Cargo et ses filiales; ainsi que TAM S.A. et ses filiales TAM Linhas Aéreas S.A., comprenant ses services commerciaux TAM Transportes Aéreos del Mercosur S.A., (TAM Airlines (Paraguay)) et Multiplus S.A. Cette association crée un des plus grands groupes aériens du monde fournissant un service passagers vers plus de 135 destinations sur 22 pays et offrant un service de fret vers 144 destinations sur 27 pays, grâce à une flotte de 319 avions. Au total, LATAM Airlines Group S.A. compte plus de 52 000 employés. Elle est cotée à la Bourse de Santiago du Chili, de New York et de Sao Paulo.Chaque ligne aérienne continuera d’opérer sous  sa marque et son identité actuelle. Pour toute question relative à LAN et TAM,  merci de consulter respectivement  www.lan.com et www.tam.com.br . Plus d’informations sur www.latamairlinesgroup.net