1. Privacidad

El site de TAM fue desarrollado buscando asegurar que su privacidad on line sea respetada y sus informaciones personales debidamente protegidas. Conozca a continuación las providencias que tomamos para proteger las informaciones personales que nuestros visitantes podrán compartir con nosotros, así como las formas de utilización de estas informaciones y con quién estas podrán ser compartidas. Otras importantes informaciones sobre los términos y condiciones de utilización de este Site están disponibles en la página Términos de Uso.

2. Informaciones recolectadas – finalidad, actualización o cambio de perfil y forma de utilización

Através de este Site, TAM busca crear un canal de comunicación a más con usted, con la posibilidad de conocerlo mejor y poder prestar servicios e informaciones que atiendan a sus necesidades, expectativas y preferencias. Al rellenar el registro, usted percibirá que algunas informaciones son obligatorias para su registro, siendo verdadero que otras se hacen importantes para que TAM pueda identificarlo mejor. Por lo tanto, mientras más informaciones fueren compartidas con TAM, mayor será la probabilidad de éxito de esta relación.

Con su registro, usted tendrá acceso a los diversos recursos disponibles en este Site, algunos de los cuales, como compra on line de billetes, son restringidos a los clientes registrados.

Sus informaciones serán almacenadas en u Servidor Seguro y solamente podrán ser accedidas a través de una contraseña personal, que será escogida por usted al momento de su registro. No divulgue su contraseña a terceros bajo ninguna circunstancia.

Usted podrá actualizar, adicionar o inclusive excluir, en cualquier momento, cualquier información que haya sido compartida com nosotros. Para ello, basta actualizar su registro.

Sus datos personales podrán ser compartidos con los aliados y aliados de TAM, especialmente aquellos que hacen parte del "Fidelidade TAM". A no ser que usted especifique en su registro, sus informaciones también podrán ser divulgadas a os aliados de negocios de TAM.

TAM podrá utilizar su e-mail para enviar correspondencias, materiales promocionales e institucionales, así como para hacer confirmaciones o cancelaciones de reservas. Si usted no quiere recibir e-mails de TAM o de nuestros aliados, actualice su Registro.

3. Links a otros Web Sites

El Web Site TAM puede contener links o frames de otros sites, que pueden o no ser nuestros aliados. Estos links y frames son puestos a disposición buscando, apenas, proporcionar un beneficio más para los clientes. Vale resaltar que la inclusión de estos links y frames no significa que TAM tenga conocimiento, concuerde o sea responsable por ellos o por sus respectivos contenidos. Por lo tanto, TAM no puede ser responsabilizada por eventuales pérdidas o daños sufridos en razón de utilización de los referidos links o frames.

4. E-mails falsos

De vez en cuando circulan por internet e-mails falsos en nombre de TAM. Estos mensajes no son de nuestra autoría. A TAM no envía e-mails con solicitaciones de datos confidenciales de clientes, ni solicita depósito en cuenta corriente. Caso haya recibido algún mensaje solicitando informaciones confidenciales o con instrucciones para depositar cualquier cuantía en cuenta corriente, desconsidérelo.

Algunas recomendaciones para garantizar la seguridad y la privacidad de sus informaciones:
- Cuidado al acceder al site de TAM a través de links contenidos en e-mails; la dirección debe aparecer en la barra de navegación y debe siempre comenzar por www.tam.com.br
- Al digitar la dirección del site de TAM, confirme siempre si el site accedido se refiere al deseado;
- Esté atento a e-mails SPAM. Estos e-mails aparentan venir de una fuente segura o de un amigo pero son en verdad desarrollados para que usted haga download (descargue) de um virus o que sea encaminado a un site fraudulento y revele informaciones confidenciales;
- No responda a e-mails que solicitan informaciones personales. Sospeche de cualquier e-mail proveniente de empresas o personas que le pregunten señas, número de identidad u otras informaciones de alta sensibilidad;
- Solo abra e-mails provenientes de fuentes conocidas. Sea especialmente cuidadoso al abrir e-mails con archivos adjuntos. Inclusive de amigos que pueden accidentalmente enviarle un e-mail conteniendo virus;

Si tuviere dudas entre en contacto con TAM.

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