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TAM entra nell’alleanza oneworld


I clienti della compagnia aerea possono già godere dei benefici dell’alleanza

L’entrata nell’alleanza è stata celebrata con un evento a San Paolo

A maggio, i membri di TAM Fidelidade riceveranno il doppio dei punti volando con compagnie dell’alleanza oneworld


Milano, 31 marzo 2014 – TAM Airlines, compagnia aerea di LATAM Airlines Group, è entrata oggi a far parte di oneworld®, alleanza di linee aeree che si sta espandendo come mai prima d’ora. Già a partire da questa mattina, tutti i passeggeri della linea brasiliana possono godere dei benefici apportati dall’alleanza.

Questo è uno dei passi di maggiore importanza per concretizzare l’ingresso di tutto il LATAM Airlines Group in oneworld, in quanto LAN Airlines è membro dell’alleanza già dal 2000 e tutte le sue filiali – LAN Argentina, LAN Colombia, LAN Ecuador e LAN Perù – sono già state incorporate. La filiale di TAM in Paraguay (TAM Mercosur) entrerà anch’essa a breve in oneworld. In questo modo, tutte le compagnie di trasporto passeggeri di LATAM Airlines Group saranno parte della stessa alleanza.

Per i clienti di LATAM Airlines Group ciò significa maggiore comodità durante i viaggi, contando però sullo stesso standard di attenzione, indipendentemente dalla destinazione scelta nel mondo. Per oneworld rappresenta invece il consolidamento della posizione di principale alleanza per quanto concerne i voli interni all’America Latina e tra quest’ultima e gli Stati Uniti e l’Europa – le destinazioni di maggiore interesse per i passeggeri sudamericani.
 
Abbiamo scelto l’opzione migliore per il Gruppo LATAM Airlines. Con oneworld, i nostri passeggeri otterranno ancora più vantaggi per i loro viaggi, con connessioni migliori e più opzioni di destinazioni. Realizzeremo una transizione senza intoppi ed ora è il momento di celebrare questo nuovo traguardo con i nostri clienti e i nostri alleati. Diamo a tutta oneworld un caloroso benvenuto in Brasile.”, ha affermato Marco Antônio Bologna, CEO di TAM S.A.
Per celebrare questo momento, il primo aeromobile di TAM a portare il marchio oneworld viene presentato questo lunedì a San Paolo, nell’aeroporto di Congonhas, alla presenza dei CEO e dei rappresentanti di tutte le compagnie aeree membri di oneworld, giunti in Brasile appositamente per questa occasione.

 

Un’alleanza in espansione

Con la realizzazione della completa transizione nell’alleanza, TAM ha aggiunto 45 nuove destinazioni alla rete formata dalle linee aeree presenti in oneworld.

I passeggeri brasiliani potranno contare su compagnie aeree in tutto il mondo e su alleanze inedite in Australia e in Russia. I passeggeri di TAM potranno anche usufruire di tutte le tariffe speciali offerte da oneworld. È il maggior portfolio di questo genere di prodotto tra quelli offerti da alleanze globali. Tra questi, vi sono la tariffa “round-the-world” leader del mercato oneworld Explorer, “Visit South America” e “Visit North America”.

oneworld è l’alleanza di compagnie aeree che ha ricevuto il maggior numero di premi negli ultimi anni. Attualmente, vanta ben otto dei principali premi del settore, traguardo mai raggiunto prima da un’alleanza globale di aviazione. 

Secondo Bruce Ashby, CEO di oneworld, “come compagnia aerea leader nello stato economicamente più importante dell’America Latina, l’entrata di TAM rappresenta un risultato significativo nel percorso di oneworld per consolidare la sua posizione di prima scelta di alleanza per i frequent flyers di tutto il mondo. Siamo molto felici di accogliere TAM e i suoi clienti a bordo della principale alleanza di linee aeree del mondo."

oneworld inoltre sta attraversando il maggior processo di espansione dei suoi ultimi 15 anni di attività. Oltre all’entrata di TAM, anche US Airways inizia oggi a far parte dell’alleanza, come parte dell’American Airlines Group, facendo così diventare il gruppo la principale alleanza degli Stati Uniti. Il 1º di maggio, anche SriLankan Airlines diventerà membro dell’alleanza. Con queste nuove adesioni, oneworld acquisisce il ruolo di principale alleanza di compagnie aeree del Sudamerica. Diventerà inoltre l’alleanza leader negli Stati Uniti.

Con l’ingresso di TAM e di US Airways, oneworld consoliderà il suo ruolo di leader in Sudamerica per quanto concerne i voli all’interno di questa regione, e da lì verso gli Stati Uniti e l’Europa. Intratteniamo già forti e durature relazioni con i gruppi LATAM Airlines e American Airlines. Questi due nuovi alleati portano all’alleanza qualità eccellente e prestigio, rafforzando ancora di più la sua posizione di migliore scelta possibile per i frequent flyers.”, ha sottolineato Willie Walsh, chairman del Consiglio di oneworld e CEO di IAG.
 

Anche in Europa oneworld dispone di un’ampia copertura e di eccellenti servizi grazie all’offerta di airberlin, British Airways, Finnair, Iberia e dalla russa S7 Airlines. È inoltre l’unica alleanza a includere una delle tre grandi linee aeree del Golfo, Qatar Airways, e vantando tra i suoi membri anche Royal Jordanian è in grado di offrire un’eccellente rete di connesioni verso il Medio Oriente. Ha ottenuto una forte presenza anche nella regione dell’Asia e del Pacifico, grazie ad importanti alleanze come quelle con Cathay Pacific Airways, Japan Airlines, Malaysia Airlines e Qantas.

 

Insieme, queste compagnie aeree fanno sì che oneworld raggiunga quasi 1.000 destinazioni in 150 paesi, con una flotta di 3.300 aeromobili, che effettuano 14.250 voli al giorno e offrono VIP lounge in 600 aeroporti, di cui alcune spesso indicate come le migliori del mondo nelle classifiche specializzate. L’intera struttura trasposta più di 500 milioni di passeggeri ogni anno, generando entrate pari a 140 mila milioni di dollari americani.

 

Più vantaggi per i membri di TAM Fidelidade

Per celebrare l’entrata in oneworld, TAM Fidelidade offrirà il doppio dei punti a tutti membri che voleranno con le linee aeree dell’alleanza¹ durante il mese di maggio 2014. Inoltre, i membri dei programmi di fidelizzazione delle compagnie oneworld riceveranno a loro volta un numero doppio di punti o miglia volando con TAM durante il periodo indicato.

I 10 milioni di soci TAM Fidelidade potranno conservare tutti i punti accumulati prima della transizione e manterranno la stessa categoria, secondo le regole del programma. Le nuove tessere, con il logo oneworld, sono già state inviate e possono essere utilizzate a partire da oggi per scambi o accrediti di punti su tutte le linee aeree membro dell’alleanza.

A partire da oggi, i 140 milioni di partecipanti ai programmi di fidelizzazione delle compagnie aeree parte di oneworld potranno accumulare punti o miglia ed effettuare scambi, oltre che usufruire al momento di volare con TAM di tutti i vantaggi che implica l’alleanza.

I clienti di TAM Fidelidade Black e Vermelho Plus hanno acquisito la categoria top Emerald nel programma oneworld, che permette di usufruire, insieme ad un accompagnatore, di tutte le 600 VIP lounge negli aeroporti di tutto il mondo offerte dalle linee dell’alleanza, a patto di volare con queste ultime, anche in classe economica. Come clienti Emerald, possono inoltre accedere alle lounge di Prima Classe, qualora ci sia disponibilità. oneworld è l’unica alleanza che offre l’accesso a queste lounge anche a quei passeggeri che non stiano viaggiando con la compagnia in Prima Classe.

A partire da oggi, i titolare delle carte Black e Vermelho Plus potranno effettuare il check-in presso i desk dedicati alla Prima Classe delle linee aeree oneworld, indipendentemente dalla classe in cui stanno viaggiando. Verranno offerti inoltre franchigia bagaglio aggiuntiva e accesso al fast track in caso di accertamenti di sicurezza negli aeroporti in cui opera l’alleanza.

I clienti di TAM Fidelidade Vermelho acquisiscono la categoria Sapphire in oneworld. Possono quindi usufruire dei servizi di tutte le VIP lounge di classe executive o frequent flyer viaggiando con le compagnie appartenenti a oneworld, anche con un accompagnatore, ed indipendentemente dalla classe del biglietto aereo con cui stanno viaggiando. Possono inoltre effettuare il check-in  presso i desk di classe executive.

Tutti i soci delle categorie Emerald e Sapphire potranno effettuare l’imbarco sui voli delle linee aeree oneworld quando preferiscono, senza restrizione, prima della chiusura del gate.

I clienti TAM Fidelidade Azul acquisiscono ora la categoria Ruby. Cosi come i soci Sapphire, possono effettuare il check-in presso i desk della classe executive di qualunque volo oneworld, indipendentemente dalla classe del viaggio. Nell’aeroporto di Guarulhos, questo vantaggio sarà disponibile a breve in seguito al trasferimento di TAM presso il nuovo terminal, in fase di costruzione.

Tutte le categorie oneworld – Emerald, Sapphire e Ruby – danno inoltre diritto a priorità nelle liste d’attesa delle compagnie aeree membro dell’alleanza. Danno inoltre la possibilità di prenotare con anticipo il posto che si preferisce a bordo, qualora il servizio sia disponibile.

 

Esperienza online

TAM ha preparato una nuova campagna marketing per spiegare ai suoi clienti i vantaggi derivati dall’alleanza. Con lo slogan “Da ora il tuo mondo è ancora più grande”, gli spot invitano i passeggeri a esplorare il mondo con tutti i benefici offerti dalla rete oneworld. L’aeromobile con il loghi TAM e dell’alleanza, esposto per la prima volta nell’aeroporto di Congonhas durante la cerimonia di ingresso, sarà presente in tutti gli annunci pubblicitari.

L’esperienza di viaggiare con oneworld sarà promossa anche attraverso i social network. TAM ha selezionato il blogger Thiago Borbolla per partecipare ad un progetto in giro per il mondo con l’alleanza, a partire da maggio. Il viaggio inizierà in Brasile e proseguirà toccando vari paesi tra cui Argentina, Stati Uniti, Spagna, Germania, Gran Bretagna, Qatar, Giappone, Australia e Cile. Il viaggio completo verrà descritto dal blogger attraverso fotografie, video e post che verrano pubblicati sui profili officiali di TAM su Twitter, Instagram, Youtube, Facebook e Google Plus.

Il blogger porterà a bordo con sè, per tutto il viaggio, il modellino di un aeromobile della compagnia. In ogni destinazione, la persona che accoglierà Thiago firmerà il modellino. Dopo un mese, alla fine del viaggio intorno al mondo, il modellino tornerà in Brasile e sarà esposto nel Museo TAM.

Tutte le fotografie che il blogger farà durante il viaggio andranno a formare un album nella fanpage di TAM su Facebook e saranno inoltre pubblicate sul profilo Instagram TAMLinhasAereas.

Le immagini che verranno invece riprese oggi durante la cerimonia organizzata da TAM per celebrare l’ingresso in oneworld saranno disponibili sulla pagina  Flickr della compagnia aerea al termine dell’evento, che è anche possibile seguire in diretta su internet, all’indirizzo www.tam.com.br/imprensa.

 

Circa LATAM Airlines Group S.A.


LATAM Airlines Group S.A. è la nuova denominazione data alla Compagnia Aerea LAN Airlines S.A. quale risultato della sua fusione con TAM S.A. LATAM Airlines Group S.A. ora comprende LAN Airlines e le sue affiliate in Perù, Argentina, Colombia e Ecuador, e LAN Cargo e le sue affiliate, così come TAM S.A. e le sue sussidiarie TAM Linhas Aereas S.A., comprese le unità business TAM Transportes Aereos del Mercosur S.A., (TAM Airlines (Paraguay)) e Multiplus S.A. Questa associazione dà vita ad uno dei gruppi più ampi di compagnie aeree nel mondo, in termini di network di collegamenti, fornendo servizi di trasporto passeggeri per circa 135 destinazioni in 22 stati e servizi cargo per circa 144 destinazioni in 27 stati, con una flotta di 319 aeromobili. In totale, LATAM Airlines Group S.A. dispone di più di 52.000 dipendenti e le sue azioni sono scambiate a Santiago, così come alla Borsa di New York, sotto forma di ADRs, e alla Borsa di San Paolo, sotto forma di BDRs. Ogni compagnia aerea continuerà ad operare con il proprio brand e la propria identità. Per qualsiasi richiesta su LAN o TAM, visitare www.lan.com o www.tamairlines.com. Maggiori informazioni sono disponibili sul sito www.latamairlinesgroup.net

 

Circa oneworld 

oneworld è un’alleanza che comprende le principali linee aeree del mondo, impegnata nell’offrire i livelli più alti di servizio e convenienza ai passeggeri internazionali. I suoi membri collaborano per offrire costantemente un’esperienza di viaggio superiore e rilassante, con vantaggi speciali e premi per i frequent flyers, come la possibilità di accumulare e scambiare miglia e punti su tutta la rete dell’alleanza. I possessori di una carta di status superiore (Emerald e Sapphire) hanno accesso a più di 600 VIP lounge aeroportuali. I passeggeri con una carta regolare (Emerald) possono anche usufruire di accesso prioritario ai controlli di sicurezza degli aeroporti selezionati e ad una franchigia bagaglio maggiore. Attualmente, oneworld vanta otto dei principali premi internazionali conferiti alle alleanze di aviazione –il premio come Miglior Alleanza del Mondo conferito da World Airline Awards 2013, dell’Agenzia indipendente di classificazione di linee aeree Skytrax; Il premio come Miglior Alleanza del concorso Business Traveller 2013; il premio relativo al sondaggio “Migliori del 2013” effettuato con i lettori da Premier Traveler; premio di Air Transport News nel 2014; premio come Migliore Alleanza di Global Traveler dal sondaggio con i lettori del 2013, vinto per il quarto anno consecutivo; premio come Miglior Alleanza del Mondo ai World Travel Awards 2013, per l’11º anno consecutivo; premio come Miglior Alleanza assegnato dall’Australian Business Traveller 2012, per il secondo anno consecutivo; e premio per la Performance dell’ Alleanza assegnato da FlightStats nel 2012.

 

¹ Eccetto Finnair